Επανάσταση στην επικοινωνία με τους δήμους: Ηλεκτρονικές επιδόσεις εγγράφων μέσω Gov.gr
Από σήμερα, Τετάρτη 16 Ιουλίου, οι δήμοι της χώρας εισέρχονται σε μια νέα ψηφιακή εποχή, καθώς αποκτούν πλέον τη δυνατότητα να επιδίδουν ηλεκτρονικά έγγραφα στους πολίτες, μέσω της θυρίδας πολίτη στο gov.gr και του gov.gr wallet.
Αυτή η καινοτόμος υπηρεσία, αποτέλεσμα συνεργασίας των Υπουργείων Εσωτερικών και Ψηφιακής Διακυβέρνησης, στοχεύει στην άμεση ενημέρωση των πολιτών, μειώνοντας παράλληλα τη γραφειοκρατία και εξοικονομώντας πόρους για τους δήμους.
Η νέα υπηρεσία προσφέρει στους δήμους έναν γρήγορο, διαφανή και σύγχρονο τρόπο επίδοσης εγγράφων, ενώ παράλληλα συμβάλλει στην εξοικονόμηση πόρων και την ενίσχυση της ασφάλειας των διαδικασιών. Η επίδοση απευθύνεται σε πολίτες που διαθέτουν ΑΦΜ και είναι εγγεγραμμένοι στο Εθνικό Μητρώο Επικοινωνίας (ΕΜΕπ).
Οι δήμοι μπορούν πλέον να επιδίδουν ή να κοινοποιούν ηλεκτρονικά αποσπάσματα βεβαιωτικών καταλόγων, ατομικές πράξεις και αποφάσεις δημάρχων για οφειλές, απευθείας στις ψηφιακές θυρίδες των πολιτών και στο Gov.gr Wallet. Οι πολίτες ενημερώνονται άμεσα για την παραλαβή των εγγράφων μέσω SMS και email, στα στοιχεία επικοινωνίας που έχουν δηλώσει στο ΕΜΕπ, καθώς και με ειδική ειδοποίηση (push notification) στο Gov.gr Wallet.
Αν και η υπηρεσία ξεκινά με έγγραφα που αφορούν δημοτικές οφειλές, προβλέπεται η επέκτασή της και σε άλλα είδη επιδόσεων ή κοινοποιήσεων δημοσίων εγγράφων στο μέλλον, με στόχο την αξιοποίησή της και από άλλους φορείς της Δημόσιας Διοίκησης.
Συντελεσμένη επίδοση και αποδεικτικά
Η επίδοση ενός εγγράφου θεωρείται συντελεσμένη μετά το πέρας δέκα εργάσιμων ημερών από την ανάρτηση του εγγράφου στη θυρίδα. Εξαιρέσεις προβλέπονται μόνο στην περίπτωση που ο αποδέκτης αποδείξει λόγους ανωτέρας βίας που δεν επέτρεψαν την πρόσβαση στο περιεχόμενο του εγγράφου, ή εφόσον αυτή η αδυναμία οφείλεται σε λόγους που αφορούν στον φορέα του δημόσιου τομέα.
Για κάθε έγγραφο που επιδίδεται, ο Δήμος έχει τη δυνατότητα να εκδίδει αποδεικτικό επίδοσης από τη θυρίδα του στο gov.gr. Το αποδεικτικό αυτό περιλαμβάνει τα στοιχεία της πράξης, την ημερομηνία ανάρτησης και την ημερομηνία ανάγνωσης από τον πολίτη (εφόσον έχει πραγματοποιηθεί). Φέρει μοναδικό κωδικό επαλήθευσης και προηγμένη ψηφιακή σφραγίδα, και μπορεί να διακινηθεί τόσο ηλεκτρονικά όσο και ως έντυπο αντίγραφο.